שאלות נפוצות
איך משתמשים בערכת האנטי-אייג'ינג הקלאסית?
מנקים → סרום → קרם יום עם SPF. מדריך מלא.
האם ערכת האקנה מתאימה לבני נוער?
כן, מגיל 12+. להתחיל פעם ביום ולהעלות.
מה ההבדל בין רטינול 0.3 % ל-0.5 %?
0.3 % למתחילים/עור רגיש; 0.5 % תוצאות מהירות יותר ודורש הסתגלות.
כמה זמן מחזיק בקבוק Anti Aging Cleanser?
כ-7-8 שבועות בשימוש פעמיים ביום.
האם המוצרים מבושמים?
ללא בושם סינתטי; חלק מכילים תמציות ארומה עדינות.
האם כל מוצרי Dr Goldenhersh Cruelty-Free?
כן, לא נעשו ניסויים בבעלי-חיים.
האם אפשר לשלב ויטמין C עם רטינול?
כן — ויטמין C בבוקר, רטינול בערב, ומריחת SPF.
אפשר להשתמש ב-Glyco Peeling Pads מדי יום?
מומלץ 3-4 פעמים בשבוע; עור רגיש – 2.
מהו PAO (זמן לאחר פתיחה)?
12 חודשים; סמל “צנצנת פתוחה” מציין במדויק.
קרם מומלץ לעור יבש מאוד?
Hydra Restore Rich Cream – HA ושמן חוחובה.
האם יש SPF בקרם הלחות?
כן, Day Defense Moisturizer – SPF 30.
האם המוצרים טבעוניים?
80 % טבעוניים – סמל “V”.
יש גרסת Travel Size?
כן, ערכות 30 מ״ל לטיסות.
בטוח לשלב חומצה גליקולית עם ויטמין C?
כן, גליקולית בלילה ו-C בבוקר.
איך קובעים תור לד״ר גולדן-הרש?
טל׳ 02-654-0397 או WhatsApp 058-403-3007.
כמה זמן אורכת פגישת ייעוץ?
כ-30 דקות – בדיקת עור, צילום, תכנית טיפול.
האם מטפלים גם בפסוריאזיס?
כן — פוטותרפיה + תרופות מרשם.
באילו שפות ניתן לקבל ייעוץ?
עברית, אנגלית, רוסית.
האם יש חניה במקום?
כן, חניון תת-קרקעי בבניין “בית התומים”.
האם הפגישה בתשלום?
₪ 250; מקוזז ברכישת טיפול.
כמה זמן לוקח משלוח בישראל?
3-5 ימי עסקים עם שליח.
האם יש משלוחים לחו״ל?
EU, UK, USA – 7-14 יום.
משלוח אקספרס?
“אקספרס TLV” – 24 ש׳ (₪ 35).
כמה עולה משלוח?
₪ 18; חינם בקנייה מעל ₪ 350.
איך מקבלים מספר מעקב?
מייל + SMS עם לינק מעקב.
אילו אמצעי תשלום מתקבלים?
ויזה, מאסטרקארד, ישראכרט, Bit, PayPal.
אפשר לפרוס לתשלומים?
עד 3 תשלומים מעל ₪ 600.
האם מקבלים חשבונית מס?
כן, נשלחת במייל אוטומטית.
מה מדיניות ההחזרות?
החזר מלא עד 14 יום למוצר סגור.
טיפול מומלץ לצלקות פוסט-אקנה?
Microneedling + ויטמין C.
כמה זמן לשיפור באקנה?
שיפור ראשון – 4 ש׳; תוצאה מלאה 3-6 ח׳.
שגרה לעור שמן?
Pads בלילה כן/לא, Niacinamide בבוקר.
המוצרים בטוחים בהריון?
סדרת Pregnancy-Safe – ללא רטינואידים.
איך להרגיע גירוי אחרי פילינג?
קומפרס קר + Soothing Mask.
האם המוצרים ללא פראבנים?
כן, 100 % Paraben-Free.
האם המוצרים טבעוניים?
80 % טבעוניים – סמל “V”.
האם יש ניחוח במוצרים?
ללא בושם סינתטי.
האם ויטמין C מתחמצן מהר?
הפורמולה מיוצבת ב-pH 3.1.
היכן מיוצרים המוצרים?
מעבדת GMP בירושלים.
האם האריזות ניתנות למחזור?
כן, פלסטיק #1 ו-#5.
